En 2026, la plupart des grandes compagnies aériennes autorisent chaque pèlerin à transporter une bouteille scellée de 5 litres d’eau de Zamzam au départ de Djeddah ou de Médine.
Voici le détail par compagnie aérienne, ainsi que les règles concernant les bagages, ce qui est autorisé en cabine et comment l’emballer.
Règles relatives à la franchise d’eau de Zamzam pour 2026
L’Autorité générale de l’aviation civile (GACA) d’Arabie saoudite autorise chaque pèlerin au départ à transporter un contenant de 5 litres d’eau de Zamzam, scellé en usine et provenant du Projet du roi Abdallah ben Abdelaziz pour l’eau de Zamzam (King Abdullah Bin Abdulaziz Zamzam Project).
La franchise de 5 litres s’applique aux pèlerins détenteurs d’un visa pour le Hajj ou la Omra. La bouteille doit être scellée et achetée à un comptoir officiel de l’aéroport, et non dans les boutiques de La Mecque ou de Médine.
La plupart des grandes compagnies aériennes considèrent cette bouteille de 5 litres comme un bagage supplémentaire gratuit, qui n’est pas décompté de votre franchise de bagages en soute habituelle. Une poignée de transporteurs l’incluent cependant dans votre franchise de poids gratuite, et quelques-uns appliquent des conditions selon l’itinéraire.
Règles relatives aux bagages pour l’eau de Zamzam
La question la plus fréquente que se posent les pèlerins effectuant leur premier pèlerinage est de savoir si l’eau de Zamzam se transporte en cabine, dans la valise ou d’une autre manière. La réponse courte : c’est un bagage distinct, à remettre lors de l’enregistrement.
- Bagage en cabine : non autorisé dans vos propres bouteilles. La règle des 100 ml pour les liquides bloque tout contenant de plus de 100 ml au contrôle de sécurité, et même la bouteille officielle de 5 litres est placée en soute et non en cabine.
- Dans votre valise : interdit par la GACA. La bouteille doit voyager séparément afin d’être étiquetée avec une mention de responsabilité limitée et acheminée à part de vos bagages en soute.
- Bagage distinct à l’enregistrement : c’est la procédure standard. Vous remettez la bouteille de 5 litres scellée en usine au personnel de la compagnie au comptoir d’enregistrement. Ils l’étiquettent et la placent dans une section dédiée de la soute.
Sur la plupart des compagnies desservant les itinéraires du Hajj, la bouteille de 5 litres est gratuite et en plus de votre franchise de bagages en soute standard ; elle ne réduit pas votre limite de poids.
Quelques compagnies la décomptent de votre franchise de bagages gratuite, ce qui signifie que des frais d’excédent de poids s’appliqueront si vous avez déjà atteint la limite. La section suivante détaille cela compagnie par compagnie.
Politiques des compagnies aériennes en un coup d’œil
Le tableau ci-dessous résume les règles concernant l’eau de Zamzam pour les principales compagnies aériennes desservant les pèlerins du Hajj en 2026 au départ de Djeddah et Médine. Confirmez les informations lors de l’enregistrement, car les politiques des compagnies peuvent changer d’une saison de Hajj à l’autre.
| Compagnie aérienne | Franchise | Décompté des bagages ? | Remarques |
|---|---|---|---|
| Saudia | 5 L (10 L pour le Hajj/la Omra) | Non — bagage supplémentaire gratuit | Au départ de JED et MED ; décompté de la franchise depuis les autres aéroports saoudiens |
| flynas | 5 L | Supplément gratuit depuis Médine et Taïf uniquement | Non autorisé au départ de Djeddah ; décompté de la franchise depuis les autres aéroports |
| Emirates | 5 L | Non — bagage supplémentaire gratuit | Pour les pèlerins du Hajj/de la Omra voyageant depuis JED ou MED |
| Etihad | 5 L | Non — bagage supplémentaire gratuit | Accepté depuis n’importe quel point de départ en Arabie saoudite ; visa Hajj/Omra requis |
| flydubai | 5 L | Supplément gratuit depuis JED, MED, Taïf, Yanbu | Décompté de la franchise depuis les autres villes saoudiennes |
| Qatar Airways | 5 L (5 kg) | Non — bagage supplémentaire gratuit | Depuis tous les aéroports saoudiens sauf Tabuk et Abha |
| Gulf Air | 5 L | Non — bagage supplémentaire gratuit | Depuis n’importe quel aéroport saoudien ; pèlerins du Hajj/de la Omra uniquement |
| Oman Air | 5 L | Supplément gratuit depuis JED, MED, Taïf | Non accepté depuis les autres aéroports saoudiens |
| Kuwait Airways | 5 L | Oui — décompté de la franchise gratuite | Les compagnies de correspondance peuvent ne pas honorer l’étiquette |
| Turkish Airlines | 5 L | À confirmer à l’enregistrement | Pas de page dédiée à l’eau de Zamzam ; la règle générale pour les emballages d’eau de 5 L s’applique |
| EgyptAir | 5 L | Oui — décompté de la franchise | Frais d’excédent de poids si la franchise est dépassée |
| PIA | 5 L | Non — bagage supplémentaire gratuit | Standard pour les passagers pakistanais du Hajj/de la Omra |
| Biman Bangladesh | 5 L | Non — bagage supplémentaire gratuit | Les bouteilles non emballées dans les valises sont refusées |
| Air India | 5 L (5 kg) | Non — bagage supplémentaire gratuit | Détenteurs de visa Hajj/Omra uniquement |
| IndiGo | 5 L | Oui — décompté de la franchise en soute | Emballage scellé séparé ; pas à l’intérieur de la valise |
| Garuda Indonesia | 5 L | Non — en plus de la franchise bagage du Hajj | Inclus dans le forfait Omra de Garuda (40 kg + 5 L) |
| Malaysia Airlines | À confirmer avec la compagnie | À confirmer à l’enregistrement | Pas de page publique sur l’eau de Zamzam ; la politique est gérée via les partenaires de Tabung Haji |
Vols en correspondance et douanes
La franchise gratuite de 5 litres s’applique aux vols partant de Djeddah ou de Médine. Une fois que vous avez quitté l’Arabie saoudite, les règles de la deuxième compagnie aérienne prennent le relais.
Bagages enregistrés jusqu’à la destination finale
Si votre billet fait l’objet d’une réservation unique et que votre bagage est enregistré jusqu’à la destination finale, l’étiquette Zamzam reste généralement valable et est honorée pour la deuxième partie du vol.
Par exemple, pour un billet Saudia de Djeddah à Jakarta via Dubaï sur une seule réservation (PNR), l’étiquette Zamzam reste intacte lors de la correspondance.
La même logique s’applique pour les correspondances via Doha, Istanbul, Le Caire, Delhi, Kuala Lumpur, ou Dacca avec un billet unique.
Billets séparés et correspondances autonomes
Si vous avez réservé deux billets séparés — par exemple, un vol Saudia de JED à Dubaï, puis un vol flydubai de Dubaï à Jakarta — vous devrez récupérer la bouteille à Dubaï et la réenregistrer.
La deuxième compagnie appliquera alors ses propres règles. De nombreuses compagnies en correspondance n’offriront pas de franchise gratuite de 5 litres pour un vol ne provenant pas d’Arabie saoudite, soyez donc prêt à payer ou à remballer.
- Prévoyez du temps supplémentaire à l’aéroport de correspondance. Récupérer une bouteille de Zamzam étiquetée parmi les bagages hors gabarit et la réenregistrer peut prendre 30 à 45 minutes supplémentaires.
- Conservez le reçu original du point de vente de l’aéroport saoudien. La compagnie suivante pourrait vouloir le voir avant d’accepter à nouveau la bouteille.
- Demandez à la première compagnie lors de l’enregistrement si votre bagage est enregistré jusqu’à la destination finale. Si c’est le cas, vous n’aurez rien à faire pendant la correspondance.
Douanes à l’arrivée
L’eau de Zamzam scellée pour usage personnel est autorisée aux États-Unis, au Royaume-Uni, dans l’UE, en Inde et en Indonésie. Déclarez-la sur votre formulaire de douane à l’arrivée si nécessaire, bien que cela soulève rarement des questions.
Le gouvernement saoudien interdit l’exportation commerciale d’eau de Zamzam. Une bouteille de 5 litres par pèlerin est acceptée ; en transporter plusieurs pour la revente peut entraîner leur confiscation par les douanes saoudiennes au départ.
- États-Unis : déclarez-la sur le formulaire du CBP. Les bouteilles scellées pour usage personnel sont autorisées en vertu des règles standard sur les aliments et les boissons.
- Royaume-Uni et UE : l’eau de Zamzam scellée pour usage personnel est traitée comme une boisson et passe sans déclaration spéciale.
- Inde et Indonésie : l’eau de Zamzam scellée relève de la franchise personnelle générale. Le ministère indonésien des affaires religieuses distribue également de l’eau de Zamzam de manière centralisée aux pèlerins du Hajj à leur retour.
Conseils d’emballage pour un premier pèlerinage
Quelques habitudes pratiques peuvent faire la différence entre ramener votre eau de Zamzam en toute sécurité et la voir retirée à l’aéroport. Ces conseils s’appliquent aussi bien à Djeddah qu’à Médine.
- Achetez uniquement au comptoir officiel de l’aéroport. L’eau de Zamzam achetée dans les boutiques près du Haram ou sur le bord de la route n’est pas acceptée. Seules les bouteilles scellées provenant du point de vente agréé de l’aéroport sont valables. À Médine, le point de vente officiel se trouve sur le trottoir en face du terminal du Hajj, au prix de 12,50 SAR par bouteille de 5 litres. À Djeddah, les comptoirs sont à l’intérieur du terminal.
- Gardez le sceau d’usine intact. Un sceau brisé signifie que la compagnie aérienne peut refuser de charger la bouteille. Ne l’ouvrez pas avant d’être rentré chez vous.
- Conservez le reçu et le bon d’achat. Certaines compagnies ou certains agents d’enregistrement demandent à voir la preuve d’achat du point de vente de l’aéroport.
- Remettez-la à l’enregistrement, jamais au contrôle de sécurité. Apportez la bouteille au comptoir de la compagnie aérienne avec vos autres bagages. Le personnel l’étiquettera comme un article à responsabilité limitée et l’acheminera vers le tapis des bagages hors gabarit à votre destination.
- Prévoyez un emballage pour amortir les chocs. Enveloppez la bouteille dans votre tissu d’Ihram ou un sac souple. L’emballage d’usine est robuste, mais la manutention des bagages n’est pas toujours délicate.
- Une bouteille par pèlerin. Ne regroupez pas les franchises de plusieurs pèlerins dans un contenant plus grand. Chaque passager reçoit une seule bouteille scellée de 5 litres à son nom.
- Vérifiez à l’avance les règles de la compagnie de correspondance. Si votre itinéraire implique une escale avec une autre compagnie aérienne, consultez la politique de ce transporteur concernant l’eau de Zamzam avant de partir.
- Récupérez-la sur le tapis des bagages hors gabarit à l’arrivée. L’eau de Zamzam arrive rarement sur le carrousel habituel. Dirigez-vous d’abord vers la zone des bagages hors gabarit ou de format spécial.
Foire aux questions
Puis-je emporter de l’eau de Zamzam dans mon bagage à main ?
Non. La sécurité aéroportuaire applique la règle des 100 ml pour les liquides, donc tout contenant de plus de 100 ml est retiré au point de contrôle. La bouteille d’eau de Zamzam de 5 litres, scellée en usine, est chargée en soute par la compagnie aérienne, et non transportée en cabine.
L’eau de Zamzam est-elle décomptée du poids de mes bagages ?
Sur la plupart des grandes compagnies desservant les itinéraires du Hajj — Saudia, Emirates, Etihad, Qatar Airways, Gulf Air, flydubai (depuis JED/MED/Taïf/Yanbu), PIA, Biman, Garuda et Air India — les 5 litres sont gratuits et supplémentaires. Kuwait Airways, IndiGo et EgyptAir la décomptent de votre franchise en soute. Confirmez toujours lors de l’enregistrement.
Les enfants ont-ils droit à leur propre franchise de 5 litres ?
La plupart des compagnies aériennes et les autorités saoudiennes accordent une bouteille par pèlerin muni d’un visa valide, y compris les enfants voyageant avec leur propre billet. Les nourrissons voyageant sur les genoux n’ont généralement pas droit à une bouteille séparée.
Que se passe-t-il si je fais escale à Dubaï ou Doha ?
Si votre bagage est enregistré jusqu’à la destination finale depuis Djeddah ou Médine sur un billet unique, l’étiquette Zamzam reste normalement valable. Si vous avez des billets séparés ou une correspondance autonome, les règles de la deuxième compagnie aérienne s’appliquent lors de votre escale. Elle pourrait vous facturer le transport ou refuser de charger la bouteille.
La règle est-elle la même pour la Omra ?
Oui. La franchise de 5 litres s’applique à toute personne munie d’un visa Hajj ou Omra valide quittant un aéroport saoudien ; elle n’est pas réservée au Hajj. Achetez-la au comptoir officiel de l’aéroport le jour de votre voyage.
Sources
- Règles et réglementations de la GACA saoudienne
- Aéroport international du roi Abdulaziz — Service de l’eau de Zamzam
- Aéroports de Tibah Médine — Service de vente de Zamzam
- Saudia — Marchandises autorisées
- flynas Conditions générales de transport
- Emirates — FAQ sur l’eau de Zamzam
- Etihad — FAQ sur les bagages
- flydubai — Vols pour la Omra et le Hajj
- Qatar Airways — Manutention de l’eau de Zamzam
- Gulf Air — Bagages spéciaux
- Oman Air — FAQ sur les bagages
- Kuwait Airways — Politique de franchise de bagages
- Turkish Airlines — Politique de bagages enregistrés
- PIA — Guide des bagages
- Garuda Indonesia — Omra
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