Hajj 2026 : guide de sécurité face à la foule, avis du gouvernement et conseils pratiques pour les pèlerins

Dernière mise à jour : May 15, 2026

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Règle du permis pour le Hajj 2026 : la première mesure de gestion des foules

La mesure la plus importante que l’Arabie saoudite ait prise pour gérer les foules du Hajj est l’instauration du permis de Hajj obligatoire. Sans permis, pas d’accès — et les sanctions pour toute tentative d’infraction sont sévères.

L’accès à La Mecque et aux lieux saints pendant la période du Hajj est réservé aux détenteurs d’un visa de Hajj ou d’un permis de Hajj officiels, a réaffirmé le ministère saoudien de l’Intérieur pour 2026.

Les visas touristiques, de Omra, de visite et d’affaires ne peuvent être utilisés pour accomplir le Hajj, même si vous vous trouvez déjà en Arabie saoudite.

Les sanctions sont lourdes. Les personnes tentant d’accomplir le Hajj sans permis s’exposent à des amendes allant jusqu’à 20 000 SAR, tandis que les expatriés en infraction peuvent également être expulsés et se voir interdire de revenir sur le territoire pendant 10 ans. Les personnes qui aident des pèlerins non autorisés encourent des amendes allant jusqu’à 100 000 SAR.

La période d’application de la règle du permis s’étend du premier jour de Dhu Al Qi’dah jusqu’au 14 de Dhu Al Hijjah — et à partir du 13 avril 2026, les résidents et les expatriés sans permis valide ne pourront pas entrer à La Mecque.

Gardez sur vous votre carte Nusuk : l’identifiant intelligent connecté à tous les systèmes de gestion des foules

La carte Nusuk est obligatoire pour chaque pèlerin du Hajj 2026 et constitue l’épine dorsale numérique du plan de gestion des foules de l’Arabie saoudite pour 2026.

Carte Nusuk : comment elle fluidifie les déplacements des pèlerins pendant le Hajj

Elle regroupe les données personnelles, médicales et d’hébergement en un seul identifiant intelligent, selon la page de l’initiative de la carte Nusuk du ministère saoudien du Hajj et de la Omra.

La carte a trois fonctions de sécurité liées à la gestion des foules :

Identification : elle stocke votre nom complet, votre nationalité, les détails de votre passeport et le statut de votre permis de Hajj pour une vérification instantanée à chaque point de contrôle.
Dossier médical : elle contient votre groupe sanguin, vos allergies, vos maladies chroniques et vos médicaments actuels afin que les premiers secours puissent vous traiter sans barrière de la langue.
Lien avec les déplacements : elle est connectée à votre hébergement assigné à La Mecque et à Médine, à votre prestataire de services et à vos transferts en bus programmés entre les sites rituels.

Le ministère du Hajj et de la Omra a également déployé des capteurs intelligents à Mina, directement liés à la carte Nusuk, pour réguler les déplacements des pèlerins en utilisant des données en temps réel sur la densité de la foule.

Les pèlerins internationaux accèdent à la version numérique de la carte via l’application Nusuk, tandis que les pèlerins nationaux peuvent y accéder via Tawakkalna — la carte contient des informations sur l’identité, l’hébergement, le prestataire de services et l’embarquement dans les bus.

Conseils pratiques pour la gestion de votre carte :

Prenez une photo claire des deux côtés de votre carte physique et envoyez-la vous par e-mail avant le début des rituels.
Rangez votre carte dans une poche de poitrine zippée ou une pochette de cou — jamais dans une poche arrière, cible des pickpockets.
Gardez l’application Nusuk téléchargée et restez connecté afin de pouvoir accéder à la carte numérique lorsque la connectivité est disponible.
Si vous perdez votre carte, informez votre chef de groupe ou votre prestataire de services, utilisez la carte numérique dans Nusuk ou Tawakkalna, ou rendez-vous au centre de services Nusuk le plus proche.

Comment les autorités saoudiennes gèrent les foules en 2026

L’Arabie saoudite mène une opération intégrée de gestion des foules pour le Hajj 2026, avec un grand nombre de pèlerins attendus sur les sites saints.

Le plan repose sur quatre systèmes superposés que les pèlerins doivent comprendre et respecter.

1. Horaires des rituels par créneaux définis

Chaque pèlerin enregistré se voit attribuer des créneaux horaires spécifiques pour le Tawaf, la lapidation des stèles de Jamarat et les déplacements entre Mina, Arafat et Muzdalifah.

Le Plan de déplacement du Hajj 2026 souligne que les pèlerins doivent respecter le créneau assigné à leur groupe — il ne sera pas permis de se présenter aux heures de pointe en dehors de votre créneau, car cela crée des engorgements dangereux.

2. Transport intelligent entre les sites

Le métro des lieux saints, les bus dédiés aux pèlerins et le pont à plusieurs niveaux de Jamarat constituent l’épine dorsale du transport inter-sites.

L’embarquement est contrôlé par votre carte Nusuk ; toute tentative de monter à bord d’un bus ou d’un train qui n’est pas le vôtre sera refusée à l’entrée.

3. Surveillance en temps réel de la densité de la foule

Des capteurs de densité alimentés par l’IA et des réseaux de vidéosurveillance à travers Mina, Arafat et la Grande Mosquée transmettent des informations à une salle de contrôle centrale qui peut réorienter les flux, ouvrir des portes supplémentaires ou retenir brièvement des groupes dans des zones d’attente.

Si l’on vous demande d’attendre, cette attente vise à éviter que la zone en aval ne devienne une zone de bousculade — obéissez immédiatement.

4. Infrastructure d’atténuation de la chaleur

Pour 2026, les autorités ont installé 400 brumisateurs à haute efficacité dans la zone de Jamarat, ombragé 105 000 mètres carrés d’allées et agrandi les aires de repos et les voies piétonnes à 66 000 mètres carrés.

Ces mesures sont conçues pour réduire l’exposition à la chaleur et améliorer le confort des déplacements, une précaution essentielle compte tenu du risque de très fortes chaleurs pendant les rituels.

Guide de sécurité face à la chaleur pour le Hajj 2026 : comment gérer la météo de La Mecque pour les pèlerins

Conseils pratiques de gestion des foules sur chaque site rituel

La règle la plus importante sur chaque site du Hajj est simple : déplacez-vous dans le sens de la foule, jamais à contre-courant, et ne vous arrêtez jamais brusquement au milieu d’un flux dense.

Les chercheurs en sécurité des grands rassemblements du Belfer Center notent que la grande majorité des blessures lors du Hajj surviennent lorsque les pèlerins font demi-tour, s’immobilisent ou essaient de se frayer un chemin dans des zones denses pour récupérer un objet tombé, selon leurs directives de sécurité publiées sur les rassemblements de masse.

Le Tawaf autour de la Kaaba

Le rez-de-chaussée (mataf) de la Grande Mosquée est la zone la plus bondée de tout le pèlerinage.

Si vous ou un membre de votre groupe êtes une personne âgée, en fauteuil roulant, enceinte ou effectuez le Hajj pour la première fois, accomplissez le Tawaf au premier étage, au deuxième étage ou sur le toit — ils sont nettement moins fréquentés et le rituel y est tout aussi valide.

Le Sa’i entre Safa et Marwa

Le couloir du Sa’i s’étend sur quatre niveaux avec des chemins et des couloirs désignés pour les pèlerins âgés et les personnes en situation de handicap.

Restez au niveau qui a été attribué à votre groupe et évitez la voie centrale réservée aux voiturettes électriques, à moins que vous n’utilisiez vous-même une voiturette approuvée par le ministère.

La lapidation des stèles de Jamarat à Mina

Le pont à plusieurs niveaux de Jamarat permet d’accomplir le rituel de la lapidation depuis des niveaux indépendants, ce qui réduit considérablement le risque de bousculade.

Utilisez toujours le niveau et le créneau horaire assignés à votre groupe, lancez vos cailloux depuis une position stable et dégagée plutôt que de pousser vers les stèles, et évitez la lapidation entre 10 h et 16 h si votre créneau vous le permet.

La station à Arafat (Wuquf)

Le jour d’Arafat présente le risque le plus élevé de coup de chaleur de tout le Hajj en raison de la longue exposition en plein air avec peu d’ombre.

Restez à l’intérieur de votre tente ombragée ou de la structure climatisée qui vous est assignée pendant les heures de pointe de chaleur (10 h à 16 h), gardez des SRO (sels de réhydratation orale) à portée de main et faites vos invocations (du’a) depuis l’intérieur de la tente si nécessaire — le rituel est valide où que vous vous trouviez dans les limites d’Arafat.

La nuit à Muzdalifah

Muzdalifah est une plaine ouverte avec des installations limitées, et le plus grand risque de mouvement ici est le départ vers Mina après la prière du Fajr.

Attendez le signal de votre chef de groupe avant de partir, n’essayez pas de retourner à pied à Mina dans l’obscurité sur des routes inconnues, et utilisez la navette officielle Muzdalifah–Mina si votre forfait l’inclut.

Urgences : que faire en cas de problème

Pour toute urgence à La Mecque, Médine, Riyad ou dans la province de l’Est — médicale, perte, vol de biens, ou si vous ne vous sentez pas en sécurité — composez le 911. Dans le reste de l’Arabie saoudite, signalez les urgences au 999.

Le Centre unifié des opérations de sécurité de La Mecque confirme que les appels au 911 sont traités en moins de deux secondes par des opérateurs multilingues.

Pour le support des services du Hajj et de la Omra, le numéro unifié du ministère du Hajj et de la Omra est le 1966 en Arabie saoudite, et le +966 920 002 814 est disponible depuis l’extérieur du Royaume. Si vous êtes séparé de votre groupe

La séparation est l’une des urgences les plus courantes du Hajj et c’est la raison pour laquelle la carte Nusuk contient l’adresse de votre hébergement.

Suivez cette procédure :

Restez où vous êtes pendant 10 minutes — la plupart des groupes reviennent sur leurs pas dans ce laps de temps.
Si vous êtes toujours séparé, adressez-vous à un agent de sécurité en uniforme ou à une tente du ministère du Hajj et montrez votre carte Nusuk.
Les agents contacteront votre prestataire de services et organiseront le transport pour vous ramener à votre campement.
N’acceptez jamais le trajet d’un chauffeur non officiel — les bus vérifiés et les transports du ministère sont toujours gratuits.

Foire aux questions

Puis-je accomplir le Hajj 2026 avec un visa de Omra ou un visa touristique ?

Non. Seuls les détenteurs d’un visa et d’un permis de Hajj peuvent accomplir le Hajj. Tenter d’accomplir le Hajj sans permis peut entraîner des amendes de 20 000 SAR ; les expatriés en infraction peuvent également être expulsés et se voir interdire l’entrée sur le territoire pendant 10 ans.

Quel numéro appeler en cas d’urgence pendant le Hajj ?

Composez le 911 à La Mecque, Médine, Riyad et dans la province de l’Est, ou le 999 dans le reste de l’Arabie saoudite. La ligne d’urgence unifiée saoudienne gère les appels médicaux, de sécurité et concernant les pèlerins perdus avec des opérateurs multilingues, et les appels sont traités en quelques secondes.

Est-il plus sûr de faire le Tawaf aux étages supérieurs ?

Oui, pour les pèlerins vulnérables. Le premier étage, le deuxième étage et le toit sont nettement moins bondés que le rez-de-chaussée (mataf), et le rituel est tout aussi valide à n’importe quel niveau.

Que faire si je perds ma carte Nusuk ?

Informez votre chef de groupe ou votre prestataire de services, utilisez la carte numérique disponible via Nusuk ou Tawakkalna, ou rendez-vous au centre de services Nusuk le plus proche.

Quels sont les premiers signes d’un coup de chaleur ?

Confusion, perte de connaissance, convulsions, température corporelle très élevée, et peau chaude et sèche ou transpiration abondante. Déplacez la personne à l’ombre, rafraîchissez rapidement son corps avec de l’eau, donnez-lui de petites gorgées d’eau fraîche ou de SRO uniquement si elle est totalement consciente, et appelez le 911 immédiatement.