Vérification du visa Hajj en ligne 2026 : comment suivre le statut de votre visa

Dernière mise à jour : May 15, 2026

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Table of Contents

Comment vérifier votre visa Hajj

Il existe deux manières de procéder :

Portail du MOFA / Portail KSA Visa

La manière la plus rapide de vérifier votre visa Hajj est d’utiliser le portail KSA Visa, la plateforme officielle de services de visa gérée par le ministère saoudien des Affaires étrangères.

Le service est gratuit, ne nécessite aucune connexion et prend moins de deux minutes.

Voici comment vérifier le statut de votre visa Hajj, étape par étape :

Rendez-vous sur ksavisa.sa et cliquez sur « Track Application » sur la page d’accueil.
Sélectionnez « Passport Number » dans le menu déroulant du type de recherche.
Saisissez votre numéro de passeport et le numéro de commande fourni par votre organisateur de groupe de Hajj ou votre agent de voyages.
Complétez le code de vérification CAPTCHA affiché à l’écran.
Cliquez sur « Enquiry » pour voir instantanément le statut de votre visa.

Vous n’avez pas besoin d’un numéro de visa pour effectuer cette vérification, car votre numéro de passeport et votre numéro de commande suffisent.

Si vous n’avez pas votre numéro de commande, contactez l’agent de voyages ou l’organisateur de groupe de Hajj qui a soumis votre demande.

Résultat du statut du visa sur le portail du MOFA

Approuvé — Votre visa a été accordé et est prêt.
En attente — Votre demande est toujours en cours d’examen.
Rejeté — Votre demande a été refusée, généralement en raison d’un problème de document ou d’une non-concordance des données.

Si votre statut affiche « Aucune correspondance trouvée » sur le portail du MOFA, cela signifie généralement l’une des deux choses suivantes.

Soit votre agent de voyages n’a pas encore téléchargé votre demande, soit il y a une faute de frappe dans le numéro de passeport ou le numéro de commande que vous avez saisis.

Plateforme Nusuk Hajj

La plateforme Nusuk Hajj est le deuxième canal officiel pour suivre votre demande de visa Hajj.

Gérée par le ministère saoudien du Hajj et de la Omra, Nusuk est la plateforme à travers laquelle la plupart des pèlerins internationaux s’inscrivent et réservent leurs forfaits Hajj.

Pour vérifier le statut de votre visa sur Nusuk, connectez-vous à votre compte sur hajj.nusuk.sa et accédez à la section de votre demande. Le statut de votre visa apparaîtra à côté des détails de votre réservation.

Nusuk vous permet également de télécharger directement votre visa approuvé. Si votre statut indique « Approuvé », vous pouvez enregistrer et imprimer votre visa depuis la plateforme, sans avoir besoin de vous rendre dans une ambassade ou un consulat pour obtenir une copie physique.

Pour les pèlerins des pays desservis par Nusuk — y compris les États-Unis, le Royaume-Uni, les pays de l’UE, l’Australie et d’autres — c’est la principale plateforme pour gérer l’intégralité de leur voyage de Hajj.

Vérifiez régulièrement votre statut, car les Guides du Hajj Nusuk recommandent de surveiller les mises à jour et d’agir rapidement lorsque cela est nécessaire.

Résultat du statut du visa sur Nusuk

Sur la plateforme Nusuk, vous verrez l’un de ces statuts :

Nouveau — Votre demande a été reçue. Aucune action n’est requise pour le moment ; attendez de nouvelles mises à jour.
En cours de traitement — Votre demande de visa est en cours d’examen par les autorités saoudiennes. Aucune action n’est requise de votre part.
Approuvé — Votre visa a été délivré. Téléchargez et imprimez immédiatement une copie pour vos dossiers et votre voyage.
Envoyez votre passeport à l’ambassade — Vous devez soumettre physiquement votre passeport à l’ambassade ou au consulat saoudien le plus proche pour l’apposition du visa.

Enregistrement des données biométriques via l’application Saudi Visa Bio

Votre visa Hajj ne peut pas être marqué comme « Délivré » tant que vous n’avez pas terminé l’enregistrement de vos données biométriques.

L’Arabie saoudite exige que tous les pèlerins du Hajj soumettent leurs données biométriques — une image de leur visage et leurs empreintes digitales — avant que le visa puisse être finalisé.

Le moyen le plus simple de le faire est d’utiliser l’application Saudi Visa Bio, disponible sur Android et iOS. Le processus prend moins de 10 minutes depuis votre téléphone, sans qu’une visite à l’ambassade ne soit nécessaire.

Voici ce dont l’application a besoin pour compléter votre enregistrement biométrique :

Une adresse e-mail valide liée à votre demande.
Une photo de la page de données de votre passeport, capturée via l’appareil photo de l’application.
Une photo de votre visage prise en temps réel via l’application.
Des images de vos empreintes digitales capturées à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone.

Toutes les données biométriques sont automatiquement supprimées de l’application une fois l’enregistrement terminé, selon le Conseil des Hajjis britanniques (Council of British Hajjis).

Vos données sont soumises directement aux autorités saoudiennes et ne sont pas stockées sur votre appareil.

Si vous ne pouvez pas enregistrer vos données biométriques via l’application, rendez-vous au Centre Tasheer le plus proche ou à un centre de traitement des visas autorisé dans votre pays.

Ne tardez pas à effectuer cette démarche, car des données biométriques incomplètes retarderont l’ensemble de votre visa.

Que faire si le statut de votre visa indique un problème

Un statut « Rejeté » ou « Aucune correspondance trouvée » ne signifie pas toujours que vos projets de Hajj sont compromis. Plus tôt vous identifiez et corrigez le problème, meilleures sont vos chances de le résoudre avant le départ.

Voici les problèmes les plus courants et comment les résoudre :

Non-concordance des données entre le passeport et la demande

C’est la cause de rejet la plus fréquente. Même une divergence mineure — un nom mal orthographié, une mauvaise date de naissance ou un numéro de passeport incorrect — entre votre profil Nusuk et votre passeport réel entraînera un rejet automatique.

Vérifiez chaque champ de votre profil Nusuk en le comparant à votre passeport. Contactez votre organisateur de groupe de Hajj pour corriger toute erreur et soumettre à nouveau la demande.

Documents incomplets ou manquants

L’absence de certificats de vaccination est une cause fréquente. L’Arabie saoudite exige un certificat de vaccination valide contre la méningite à méningocoques (ACYW), délivré au moins 10 jours avant votre date d’entrée. Le vaccin polysaccharidique quadrivalent est valide jusqu’à 3 ans ; le vaccin conjugué quadrivalent est valide jusqu’à 5 ans.

Assurez-vous que tous les documents requis — photos d’identité, certificats de santé et assurance — sont téléchargés dans le bon format. Des soumissions incomplètes retarderont ou bloqueront votre visa.

Données biométriques non enregistrées

Votre visa restera bloqué au statut « En cours de traitement » si les données biométriques sont manquantes. Complétez-les via l’application Saudi Visa Bio ou dans un Centre Tasheer dès que possible.

Demande non encore téléchargée par l’agent

Si vous voyez « Aucune correspondance trouvée » sur le portail du MOFA, il se peut que votre agent de voyages n’ait pas encore soumis votre demande. Contactez-le directement pour confirmer que votre demande a été téléchargée et pour demander votre numéro de commande.

Pour les problèmes urgents proches de votre date de départ, contactez directement l’équipe de support de Nusuk :

Chat en direct — Disponible toute la semaine avec une réponse immédiate sur hajj.nusuk.sa.
E-mail — Soumettez un ticket de support (réponse sous 24 heures).
Centre d’appels — +966 9200 31201, disponible les jours ouvrables de 9 h à 21 h.

Foire aux questions

La vérification en ligne du statut de mon visa Hajj est-elle gratuite ?

Oui, c’est entièrement gratuit. Le portail KSA Visa et la plateforme Nusuk Hajj vous permettent de vérifier gratuitement le statut de votre visa. Évitez tout site tiers qui demande un paiement pour suivre votre visa.

Combien de temps après avoir soumis ma demande dois-je attendre avant de vérifier le statut de mon visa ?

Attendez au moins 72 heures après que votre agent de voyages a soumis la demande avant de consulter le portail du MOFA. La vérification du compte Nusuk prend généralement de 24 à 48 heures, bien que cela puisse prendre plus de temps pendant les périodes de forte affluence.

Quand commencent les arrivées des pèlerins pour le Hajj 2026 ?

Les arrivées des pèlerins ont commencé le 18 avril 2026 (1 Dhul Qadah 1447 AH) et se poursuivent jusqu’au 21 mai. Les rituels du Hajj sont prévus autour du 25–29 mai 2026, avec des départs s’étalant jusqu’au 30 juin.

Puis-je télécharger mon visa Hajj en ligne une fois qu’il est approuvé ?

Oui. Une fois que votre statut indique « Approuvé » sur Nusuk ou sur le portail du MOFA, vous pouvez télécharger et imprimer votre visa directement. Certaines nationalités peuvent encore avoir besoin de soumettre leur passeport à l’ambassade saoudienne pour l’apposition du visa.

Que faire si le statut de mon visa est toujours « En cours de traitement » à l’approche de mon départ ?

Contactez immédiatement votre organisateur de groupe de Hajj et l’équipe de support de Nusuk. Assurez-vous que vos données biométriques sont complètes et que tous les documents sont correctement téléchargés — ce sont les causes les plus courantes de retards. Le centre d’appels de Nusuk peut être joint au +966 9200 31201.

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Sources

Avis de non-responsabilité : Wego s’efforce de garantir que toutes les informations présentées dans cet article sont exactes et à jour au moment de la publication. Les politiques de voyage, les prix, les exigences en matière de visa et les conditions peuvent changer rapidement. Nous vous recommandons vivement de vérifier les détails essentiels auprès des sources officielles avant de prendre vos décisions de voyage. Wego décline toute responsabilité pour toute inexactitude, omission ou modification pouvant survenir après la publication.