Penjelasan Asuransi Haji: Apakah Wajib dan Apa Saja yang Ditanggung?

Apakah asuransi Haji wajib untuk visa Saudi?

Ya, dan Anda tidak perlu membelinya secara terpisah.

Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi dan Dewan Asuransi Kesehatan telah menyetujui asuransi kesehatan wajib sebagai bagian dari visa masuk, sehingga setiap visa Haji yang diterbitkan melalui Nusuk Haji atau misi haji nasional resmi sudah mencakupnya.

Berdasarkan polis Haji dari Tawuniya, orang yang ditanggung adalah jemaah yang memasuki Arab Saudi dengan izin Haji untuk menunaikan ibadah haji, termasuk warga negara GCC dengan izin Haji.

Warga negara Arab Saudi dan penduduk resmi Arab Saudi, serta warga negara GCC tanpa izin Haji, dikecualikan dari polis Haji ini.

Apa saja yang ditanggung oleh asuransi Haji wajib

Menurut polis Haji dari Tawuniya, polis ini berlaku hingga 75 hari sejak tanggal Anda memasuki Arab Saudi.

Perlindungan ini hanya berlaku di dalam wilayah Arab Saudi. Jika Anda jatuh sakit di bandara Dubai saat transit atau mengalami kecelakaan di rumah sebelum keberangkatan, polis ini tidak berlaku sama sekali.

Berdasarkan polis jemaah resmi dari Dewan Asuransi Kesehatan dan polis asuransi Haji dari Tawuniya, berikut adalah hal-hal yang termasuk dalam cakupan:

Perlindungan kematian dan cacat:

• Kompensasi untuk kematian akibat kecelakaan, kematian akibat bencana alam, dan cacat tetap total akibat kecelakaan
• Uang darah (diyat) yang ditetapkan oleh putusan pengadilan Saudi, hingga SAR 300.000 untuk laki-laki dan SAR 150.000 untuk perempuan
• Kompensasi moneter hingga SAR 100.000 per orang untuk kematian atau cacat tetap total akibat kecelakaan
• Repatriasi jenazah kembali ke negara asal jemaah, hingga SAR 10.000 per orang

Gangguan penerbangan:

• Kompensasi untuk keterlambatan keberangkatan penerbangan dari Arab Saudi yang melebihi empat jam, dihitung sebesar SAR 50 per jam mulai dari jam kelima keterlambatan dan dibatasi hingga SAR 500 per tiket
• Kompensasi untuk pembatalan keberangkatan penerbangan dari Arab Saudi, hingga SAR 5.000 per tiket

Bantuan terkait COVID-19:

• Biaya medis dan rumah sakit terkait COVID-19 di dalam Arab Saudi, hingga SAR 650.000
• Biaya akomodasi karantina COVID-19, hingga SAR 450 per hari untuk maksimal 14 hari
• Bantuan repatriasi dan biaya pemakaman terkait COVID-19 yang ditanggung, sesuai dengan batas polis

Apa yang TIDAK ditanggung oleh asuransi wajib

Di sinilah sebagian besar jemaah sering kali tidak menyadarinya. Polis ini sengaja dirancang sebagai perlindungan terbatas, bukan paket asuransi perjalanan lengkap.

Kekosongan yang umum terjadi meliputi:

• Kondisi medis yang sudah ada sebelumnya — penyakit kronis seperti diabetes, penyakit jantung, atau penyakit ginjal biasanya tidak ditanggung untuk perawatan rutin
• Perawatan medis non-darurat — apa pun yang bersifat elektif atau terencana
• Perawatan di luar Arab Saudi — negara asal Anda dan negara transit mana pun, kecuali bantuan repatriasi yang ditanggung dalam polis
• Bagasi yang hilang atau dicuri — tidak ada perlindungan bagasi sama sekali
• Tanggung gugat pribadi — jika Anda secara tidak sengaja mencederai seseorang atau merusak properti
• Pembatalan perjalanan sebelum Anda berangkat — hanya pembatalan keberangkatan penerbangan saat meninggalkan Arab Saudi yang ditanggung
• Pencurian uang tunai atau barang berharga
• Keterlambatan perjalanan yang disebabkan oleh masalah visa atau dokumen Anda sendiri

Bagi jemaah dengan kondisi kesehatan yang sudah ada, hal ini sangat penting. Polis wajib tidak dirancang untuk mendanai pengobatan rutin dan pemeriksaan yang mungkin sudah Anda jalani.

Perlukah Anda membeli asuransi perjalanan tambahan untuk Haji?

Bagi sebagian besar jemaah, ya, polis tambahan sangat dianjurkan, terutama jika Anda berusia di atas 60 tahun, memiliki kondisi kronis apa pun, atau bepergian dengan anggaran terbatas di mana satu tagihan medis besar bisa menjadi bencana.

Polis asuransi perjalanan Haji tambahan yang baik akan mengisi kekosongan yang tidak ditanggung oleh asuransi wajib.

Carilah perlindungan yang mencakup:

• Perawatan medis di negara asal Anda dan selama transit, tidak hanya di Arab Saudi
• Limit medis yang lebih tinggi dari polis wajib — idealnya USD 100.000 atau lebih
• Perlindungan untuk kondisi yang sudah ada sebelumnya, terutama jika Anda menggunakan obat-obatan secara teratur
• Pembatalan perjalanan jika Anda tidak dapat bepergian karena alasan medis atau keluarga sebelum keberangkatan
• Bagasi, paspor, dan barang-barang pribadi yang hilang
• Perlindungan tanggung gugat pribadi
• Layanan bantuan multibahasa 24/7

Di mana membeli perlindungan tambahan

Banyak perusahaan asuransi lokal di negara asal Anda yang menawarkan produk asuransi perjalanan Haji khusus. Polis ini biasanya lebih murah daripada membeli dari perusahaan asuransi yang berbasis di Saudi dan dirancang untuk risiko-risiko spesifik terkait Haji.

Apa yang harus diperiksa sebelum membeli

Baca dokumen polis dengan saksama. Paket termurah sering kali menjadi yang termurah karena tidak mencakup aktivitas ibadah haji — cedera terkait kerumunan saat Tawaf, sengatan panas di Arafah, atau kecelakaan di Mina dapat masuk dalam kategori yang dikecualikan pada polis perjalanan generik.

Carilah secara spesifik kata “Haji” atau “ibadah haji” di bagian cakupan, atau mintalah perusahaan asuransi untuk mengonfirmasi secara tertulis bahwa ritual di Tanah Suci sudah termasuk.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bisakah saya mendapatkan visa Haji tanpa asuransi?

Tidak. Asuransi medis adalah bagian dari pengaturan visa dan tidak ada pilihan untuk tidak ikut. Setiap visa Haji yang dikeluarkan melalui Nusuk atau misi haji nasional resmi secara otomatis mencakup asuransi Haji wajib.

Bagaimana cara saya mengajukan klaim jika perlu menggunakan asuransi?

Klaim dan pertanyaan darurat ditangani melalui Total Care Saudi, perusahaan manajemen klaim yang disebutkan dalam polis Haji Tawuniya. Polis tersebut mencantumkan nomor 800 440 0008 dari dalam Arab Saudi, +966 13 812 9700 dari luar Arab Saudi, dan riaya-ksa.com. Operator tur atau kantor misi Haji Anda seharusnya dapat membantu prosesnya.

Apakah asuransi ini menanggung anggota keluarga saya?

Setiap jemaah ditanggung secara perorangan. Polis ini berlaku per jemaah tertanggung yang memasuki Arab Saudi dengan izin Haji, dengan batas polisnya sendiri dan periode pertanggungan maksimum 75 hari.

Apa yang terjadi jika seorang jemaah haji meninggal dunia saat menunaikan ibadah haji?

Repatriasi jenazah ke negara asal ditanggung hingga SAR 10.000. Polis ini juga membayar santunan kematian dalam kasus kecelakaan atau bencana alam, dan menanggung uang darah (diyat) jika pengadilan Saudi memutuskan hal tersebut berlaku, hingga batas polis.

Apakah asuransi perjalanan diizinkan menurut hukum Islam untuk Haji?

Sebagian besar lembaga ulama Islam terkemuka mengizinkan asuransi perjalanan berbasis takaful (sesuai Syariah). Pemerintah Saudi sendiri mewajibkan pertanggungan ini, yang secara luas diterima sebagai hal yang diperbolehkan secara agama. Asuransi konvensional masih diperdebatkan, tetapi alternatif takaful tersedia dari sebagian besar perusahaan asuransi besar di Teluk dan Asia Tenggara.

 

Sumber

1. Dewan Asuransi Kesehatan Saudi — Polis Asuransi Kesehatan untuk Jemaah Haji dan Umrah
2. Nusuk Haji — Platform Resmi Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi
3. Arab News — Kementerian Haji dan Umrah Terapkan Asuransi Kesehatan Komprehensif untuk Jemaah Haji
4. Saudi Gazette — Cakupan Asuransi Komprehensif untuk Jemaah Umrah
5. Tawuniya — Polis Asuransi Haji untuk Jemaah Haji
6. Arab News — Arab Saudi Pangkas Biaya Asuransi Umrah sebesar 63% untuk Jemaah dari Luar Negeri
7. Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — Kartu Nusuk
8. Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — Situs Web Resmi