Raudhah ialah sebuah kawasan kecil yang istimewa di dalam Masjid Nabawi di Madinah. Untuk memasukinya, anda memerlukan permit percuma daripada aplikasi Nusuk. Tiada cara lain untuk masuk.
Panduan ini menerangkan segalanya dalam langkah-langkah mudah. Ia ditulis untuk pelawat kali pertama dan mereka yang bahasa ibundanya bukan Bahasa Inggeris.
Apakah itu Raudhah dan mengapa anda memerlukan permit?
Berikut adalah perkara asas yang perlu anda tahu:
- Kos: Percuma
- Tempat untuk mendapatkannya: Aplikasi Nusuk sahaja
- Siapa yang perlukannya: Setiap orang yang ingin bersolat di dalam Raudhah
- Masa di dalam: Lebih kurang 10 minit
- Lelaki dan wanita: Waktu dan pintu masuk yang berbeza
Raudhah ialah kawasan di antara makam Rasulullah SAW dan mimbar baginda (tempat baginda menyampaikan khutbah). Ia merupakan sebuah ruang kecil di dalam Masjid Nabawi di Madinah.
Oleh kerana ruangnya yang kecil dan jutaan orang mengunjunginya setiap tahun, Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi telah menetapkan satu peraturan: anda tidak boleh masuk tanpa permit.
Jika anda tidak mempunyai permit, pengawal tidak akan membenarkan anda masuk. Jangan percaya kepada sesiapa yang mengatakan mereka boleh membantu anda masuk tanpanya.
Cara menempah permit Raudhah anda di aplikasi Nusuk
Anda boleh menempah permit anda dalam masa lebih kurang 5 minit jika anda mengikuti langkah-langkah ini. Lakukan ini sebelum anda berangkat ke Madinah, bukan selepas anda tiba.
Pastikan telefon anda disambungkan ke internet dan bateri anda mempunyai kuasa yang mencukupi.
Langkah 1: Muat turun aplikasi Nusuk
Buka App Store (iPhone) atau Google Play Store (Android) pada telefon anda. Cari “Nusuk” dan muat turun aplikasi percuma tersebut.
Aplikasi ini berfungsi dalam banyak bahasa, termasuk Bahasa Inggeris, Urdu, Bahasa Melayu, Bahasa Perancis dan banyak lagi. Anda boleh menukar bahasa dalam tetapan aplikasi.
Langkah 2: Buat akaun
Buka aplikasi dan ketik pada “Sign Up” atau “Register”. Anda akan memerlukan nombor pasport dan nombor visa Umrah anda (atau nombor residensi Arab Saudi anda jika anda tinggal di Arab Saudi).
Taip nombor dengan teliti. Satu kesilapan kecil dan aplikasi tidak akan membenarkan anda meneruskan.
Langkah 3: Cari perkhidmatan Raudhah
Pada skrin utama, ketik “Prophet’s Mosque Services”. Anda akan melihat dua pilihan: satu untuk lelaki dan satu untuk wanita.
Pilih yang betul untuk anda. Jika anda memilih pilihan yang salah, permit tersebut tidak akan berfungsi di pintu masuk.
Langkah 4: Pilih tarikh dan masa anda
Aplikasi ini akan memaparkan kalendar. Tarikh berwarna hijau mempunyai slot kosong. Tarikh berwarna kelabu pula telah penuh.
Ketik pada tarikh berwarna hijau. Kemudian, pilih masa yang sesuai untuk anda. Setiap slot adalah lebih kurang 30 minit.
Langkah 5: Simpan permit anda
Ketik “Issue Permit” atau “Confirm”. Aplikasi ini akan menunjukkan kod QR (imej petak hitam-putih) kepada anda.
Ambil tangkap layar kod QR tersebut. Simpan dalam telefon anda. Anda akan memerlukannya di pintu masuk.
Waktu untuk menempah dan peraturan yang mesti anda tahu
Peraturan yang paling penting adalah mudah: tempah sebelum anda tiba di Madinah. Slot penuh dengan sangat cepat — kadangkala dalam beberapa saat sahaja.
Slot baharu biasanya dibuka pada petang hari Jumaat (waktu Arab Saudi) untuk minggu berikutnya. Kumpulan yang lebih kecil juga dibuka setiap 30 minit pada waktu siang. Periksa aplikasi ini berulang kali.
Lelaki dan wanita tidak boleh masuk pada masa yang sama. Setiap kumpulan mempunyai waktu dan pintu masuknya sendiri.
- Lelaki: Biasanya masuk dari lewat malam hingga awal pagi. Guna Pintu 37
- Wanita: Biasanya masuk dalam dua slot waktu — awal pagi dan lewat malam. Guna Pintu 25
Waktu yang tepat sentiasa berubah. Sentiasa periksa masa pada permit anda dalam aplikasi.
Peraturan untuk kanak-kanak adalah mudah. Bayi dan kanak-kanak yang sangat kecil tidak dibenarkan masuk ke dalam Raudhah.
Kanak-kanak berumur 5 tahun ke atas memerlukan permit mereka sendiri. Tempah permit melalui aplikasi Nusuk, sama seperti orang dewasa.
Pada hari lawatan anda: apa yang perlu dilakukan
Rancang untuk tiba di Masjid Nabawi 30 minit sebelum slot masa anda. Perjalanan dari pintu masuk ke Raudhah boleh mengambil masa, dan terdapat pemeriksaan keselamatan.
Jalan ke pintu yang betul: Pintu 37 untuk lelaki, Pintu 25 untuk wanita. Tunjukkan kod QR anda kepada pengimbas. Anda akan mendengar bunyi bip apabila ia berfungsi.
Petugas mungkin akan meminta untuk melihat pasport anda. Bertenang dan bersikap sopan. Keseluruhan pemeriksaan mengambil masa beberapa minit.
Anda akan mempunyai masa lebih kurang 10 minit di dalam untuk bersolat dan berdoa. Petugas akan memberitahu anda bila untuk keluar.
Bergerak dengan tenang. Jangan menolak. Ramai orang sedang bersolat di sekeliling anda. Pakai pakaian yang sopan. Bercakap dengan perlahan.
Masalah biasa dan cara mengatasinya
Ramai pelawat kali pertama menghadapi masalah yang sama. Berikut adalah perkara yang perlu dilakukan apabila berlaku masalah.
Aplikasi menyatakan tiada slot tersedia
Cuba lagi selepas beberapa jam. Slot baharu dibuka berkali-kali dalam sehari. Periksa aplikasi pada petang Jumaat (waktu Arab Saudi) untuk kumpulan slot terbesar.
Jangan panik jika anda tidak dapat slot dengan serta-merta. Terus mencuba.
Anda terlepas slot anda
Anda tidak boleh masuk di luar waktu anda. Anda mesti menempah slot baharu dalam aplikasi.
Inilah sebabnya kami menasihati anda untuk datang 30 minit lebih awal. Lalu lintas di Madinah boleh menjadi perlahan, terutamanya semasa musim puncak Umrah.
Kod QR anda tidak dapat diimbas
Pastikan skrin telefon cerah. Buka aplikasi Nusuk, jangan hanya tunjukkan tangkap layar. Petugas perlu melihat permit secara langsung dalam aplikasi tersebut.
Jika ia masih tidak berfungsi, tunjukkan pasport anda kepada petugas dan mereka boleh membantu anda.
Anda memilih pilihan jantina yang salah
Permit tersebut tidak akan berfungsi. Batalkan dan tempah semula dengan pilihan yang betul.
Sentiasa semak semula sebelum anda mengetik “Issue Permit.”
Soalan Lazim
Adakah permit Raudhah benar-benar percuma?
Ya. Permit ini 100% percuma. Sesiapa yang meminta anda membayar untuk permit Raudhah adalah tidak jujur. Aplikasi Nusuk adalah satu-satunya sumber rasmi.
Bolehkah saya menempah permit sebelum saya mendapat visa Umrah?
Tidak. Anda memerlukan nombor visa Umrah anda untuk membuat akaun Nusuk. Tempah permit sebaik sahaja visa anda siap.
Bagaimana jika saya tidak mempunyai telefon pintar?
Ahli keluarga boleh menempah dan menunjukkan permit untuk anda. Kod QR boleh ditunjukkan pada telefon mereka. Tetapi setiap orang yang masuk ke dalam masih memerlukan permit mereka sendiri.
Bolehkah saya mengambil gambar di dalam Raudhah?
Tidak. Gambar dan video tidak dibenarkan di dalam. Jauhkan telefon anda. Ini adalah tempat untuk beribadah, bukan untuk bergambar.
Adakah saya perlu mengerjakan Umrah untuk melawat Raudhah?
Tidak, tetapi anda mestilah seorang Muslim. Pemegang visa Umrah, pemegang visa pelancong, pemastautin Arab Saudi, dan warganegara GCC semuanya boleh menempah permit di aplikasi Nusuk.
Berapa awal saya perlu tiba di pintu masuk?
Sekurang-kurangnya 30 minit sebelum slot anda. Perjalanan dari pintu masuk ke Raudhah mengambil masa, dan mungkin terdapat barisan yang panjang.
Sumber
- Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi — Permit untuk Melawat Raudhah Al-Sharifiyah untuk Lelaki
- Portal Kebangsaan Arab Saudi — Permit untuk melawat Raudhah Al-Sharifiyah untuk Lelaki
- Nusuk — Platform Perkhidmatan Jemaah Rasmi Arab Saudi
- Platform Umrah Nusuk — Kementerian Haji dan Umrah
- Gulf News — Arab Saudi menawarkan akses Aplikasi Nusuk percuma untuk jemaah
- Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi (Rasmi) — Pengumuman permit Raudhah

